Учебные конспекты · 159 конспектов в 10 разделах
Конспекты по бизнес-анализу
Практические учебные конспекты по бизнес-анализу. Каждая страница объясняет одну идею, технику или документ, показывает, как применить это в работе, и перечисляет книги и стандарты, на которых она основана.
Конспекты следуют структуре Руководства BABOK® и дополняют её классическими работами о требованиях, процессах, системном мышлении и проектировании взаимодействия.
С чего начать
Если вы только знакомитесь с бизнес-анализом, идите по такому маршруту:
- Базовый словарь. Модель базовых понятий (BACCM), классификация требований, требования и дизайны и роли заинтересованных сторон.
- Шесть областей знаний — примерно в том порядке, в каком они нужны инициативе: Планирование и мониторинг → Выявление и сотрудничество → Анализ стратегии → Анализ требований и определение дизайна → Оценка решения. Управление жизненным циклом требований идёт параллельно со всеми ними.
- Как делается работа: базовые компетенции и 50 техник.
- Адаптация к контексту: ракурсы BABOK для работы в Agile, BI, ИТ, бизнес-архитектуре и BPM.
Разделы
Основы
Роль аналитика, базовый словарь и устройство Руководства BABOK.
6 конспектовОбласти знаний
Зачем нужна каждая область и какие задачи в неё входят.
50 конспектовТехники
Все техники Руководства, для каждой шаги, пример, частые ошибки и чек-лист.
40 конспектовИнженерия требований
Уровни и типы требований, формулировки, документы и шаблоны, трассировка, изменения, типы проектов.
5 конспектовСтратегия
Стратегический анализ, бизнес-кейсы, мягкие системы, бизнес-модели, управление изменениями.
6 конспектовБизнес-процессы
Моделирование процессов, BPM, роли в процессах, инструменты совершенствования, модели зрелости.
16 конспектовСистемное мышление
Прикладной системный анализ, цели и критерии, выбор, обратные связи и архетипы.
14 конспектовUX для аналитиков
Идеи проектирования взаимодействия для тех, кто пишет требования и проверяет интерфейсы.
3 конспектаУправление данными
Модель DAMA, руководство данными, качество данных.
3 конспектаКейсы
Как техники работают в реальных инициативах.
Если нужно для работы прямо сейчас
- Готовитесь к разговору с заинтересованными сторонами: Интервью, Семинары (воркшопы), Наблюдение.
- Пишете требования: Как писать хорошие требования, Пользовательские истории, Варианты использования и сценарии, Критерии приёмки и оценки.
- Решаете, что делать в первую очередь: Приоритизация, Приоритизация требований на практике.
- Моделируете: Моделирование процесса, Моделирование границ, Моделирование данных, Моделирование решений.
- Обосновываете изменение: Бизнес-кейсы, Бизнес-кейс и финансовое обоснование.
- Ищете настоящую проблему: Анализ корневых причин, Анализ проблемы и границы проекта.
Сквозной пример
Многие страницы используют один и тот же вымышленный случай, чтобы было видно, как техники связаны между собой: «Мастерская» — региональная сеть из 12 веломастерских, которой нужны онлайн-запись, уведомления о статусе ремонта и более удобный заказ запчастей. Компания и все числа в её примерах придуманы.
Основные источники
Каждая страница называет первоисточники, на которых основана. Чаще всего используются:
- IIBA. A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge (BABOK® Guide), version 3. International Institute of Business Analysis, 2015. Рус. изд.: Руководство к своду знаний по бизнес-анализу (Руководство BABOK®), версия 3.0.
- K. Wiegers, J. Beatty. Software Requirements, 3rd ed. Microsoft Press, 2013. Рус. изд.: К. Вигерс, Дж. Битти. Разработка требований к программному обеспечению, 3-е изд. М.: Русская редакция; СПб.: БХВ-Петербург, 2014.
- D. Paul, D. Yeates, J. Cadle (eds.). Business Analysis, 2nd ed. BCS, 2010.
- D. Leffingwell, D. Widrig. Managing Software Requirements: A Unified Approach. Addison-Wesley, 2000. Рус. изд.: Д. Леффингуэлл, Д. Уидриг. Принципы работы с требованиями к программному обеспечению. Унифицированный подход. М.: Вильямс, 2002.
- A. Cockburn. Writing Effective Use Cases. Addison-Wesley, 2000. Рус. изд.: А. Коберн. Современные методы описания функциональных требований к системам.
- A. Cooper. The Inmates Are Running the Asylum. Sams, 1999. Рус. изд.: А. Купер. Психбольница в руках пациентов. СПб.: Символ-Плюс, 2004; A. Cooper, R. Reimann, D. Cronin. About Face 3: The Essentials of Interaction Design. Wiley, 2007. Рус. изд.: А. Купер, Р. Рейман, Д. Кронин. Алан Купер об интерфейсе. Основы проектирования взаимодействия. СПб.: Символ-Плюс, 2009.
- P. Senge. The Fifth Discipline: The Art and Practice of the Learning Organization. Doubleday, 1990. Рус. изд.: П. Сенге. Пятая дисциплина: искусство и практика обучающейся организации.
О том, как написаны конспекты, — на странице О сайте.